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Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 1–3 Werktagen zu beantworten. An Wochenenden und bundeseinheitlichen Feiertagen kann es zu Verzögerungen kommen. Umfangreiche Recherchen können zusätzliche Zeit erfordern in solchen Fällen informieren wir Sie nach Möglichkeit vorab.
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Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung unabhängiger, nicht-kommerzieller Informationen. Wir geben keine Handlungsaufforderungen zum Spielen und leisten keine Rechts- oder Einzelfallberatung. Bei Fragen zur Suchtprävention wenden Sie sich an qualifizierte Beratungsstellen in Deutschland (z. B. BZgA). Nachrichten, die außerhalb dieses Rahmens liegen, können unbeantwortet bleiben. Für alle redaktionellen Anliegen erreichen Sie uns zuverlässig unter [email protected].